Assistente Administrativo | Sinistro | Locação de Veículos | Itaúna-MG

Atendimento e acompanhamento do processo de sinistro.

Acompanhamento junto a seguradora dos processos dos clientes MM e terceiros.

Atendimento aos clientes.

• Atendimento direto aos clientes envolvidos em sinistros, prestando informações claras sobre o andamento do processo e orientando quanto aos procedimentos necessários.
• Acompanhamento e controle de todos os processos de sinistro, desde a abertura até a finalização, assegurando que os prazos internos e da seguradora sejam cumpridos.
• Intermediação junto as seguradoras para trativas relacionadas a clientes MM e terceiros, acompanhando solicitações, documentações e posicionamentos.
• Organização e atualização de relatórios e planilhas de acompanhamento, alimentando o sistema inerno com as informações pertinentes de cada caso.
• Apoio à equipe de Sinistro e demais áreas, garantindo comunicação eficiente e alinhamento entre clientes, seguradoras e empresa.
• Monitoramento e follow-up constante para garantir transparência e eficiência em todas as etapas do processo.