Assistência ao Cliente | Operações | Itaúna - MG

Executar serviços na área de assistência ao cliente. Responsabildiade de manter manutenção programada do veículo em dia.

Acompanhar as demandas do dia a dia de manutenção programada, corretiva e preventiva.

Indicar aos locatários melhor local a ser feito serviços.

Solicitar orçamento de serviços.

Negociar e enviar ordem de compra de serviço a serem feitos no veículo.

Solicitar guincho/taxi quando necessário.

Avaliar situação de mal uso ou sinistro.

Avaliar utilização de carro reserva quando necessário.

Abrir atendimento sempre que houver solicitação de cliente.

Acompanhar todo processo de atendimento, anotação, acompanhamento de chegada do carro na oficina, acompanhamentio do serviço, informar o cliente quando o veículo estiver pronto.

Identificar quando necessário a utilização de itens do estoque.